FAQ
Ada yang bisa kami jelaskan?
Jawaban ringkas untuk pertanyaan yang sering diajukan.
Diperbarui 21 Juli 2026
Apakah rekomendasi AI selalu tersedia?
Tidak. Katalog dan checkout konvensional tetap berfungsi ketika layanan AI gagal.
Apakah harga dari AI mengikat?
Tidak. Harga, stok, promo, ongkir, dan total final diverifikasi Laravel saat transaksi.
Apakah chat disimpan?
Conversation disimpan backend dengan batas maksimal 10 pasang pesan. Retensi produksi final masih TBD.
Bagaimana mengajukan retur?
Permintaan refund tersedia pada pesanan yang memenuhi state machine; kebijakan retur final masih TBD.